VERTAUSCHT
Drama im Alltag. Mandanten sind stinksauer, weil ich die Schadensunterlagen für einen Verkehrsunfall an die falsche Versicherung geschickt habe.
Die Gesellschaft einschließlich Versicherungsscheinnummer habe ich mir aber nicht ausgedacht. Ich habe sie vielmehr aus dem Gutachten entnommen. Der Sachverständige hatte die Versicherungsdaten für den Unfallgegner aufgeführt. Leider, so stellt sich jetzt heraus, sind im Büro des Sachverständigen die Halterabfragen für zwei Gutachten vertauscht worden.
Nun kenne ich den Sachverständigen seit Jahren. Er leistet gute Arbeit. Bisher stand in seinen Gutachten auch immer die richtige Versicherung. Da stellt sich schon die Frage, ob ich verpflichtet bin, dieselbe Anfrage noch mal zu machen. Außerdem würde dann ja auch wieder ein Zeitverlust eintreten, bis ich die Antwort habe. Zumindest, wenn mir, wie hier, die Kfz-Daten nicht schon vorher übersandt werden.
Dankenswerterweise hat die falsche Versicherung die Unterlagen direkt an die richtige Versicherung geschickt. Wenn die richtige Versicherung jetzt zügig reguliert, dämpft das vielleicht die Emotionen.
Wenn die Mandanten allerdings das Gutachten kannten, sollte es Ihnen zumutbar sein, festzustellen, dass die angegebenen Versicherungsdaten falsch sind, insbesondere wenn es sich sogar um eine falsche Gesellschaft handelt.
Das Leben als Anwalt wäre so schön, wenn da nicht die Mandanten wären. Wage 'mal die Prognose: Mandanten, die sich gleich am Anfang einer Sache wegen eines solchen Fehlers derart aufregen, bleiben Stressmandanten.
Der Kollege phantasiert in solchen Momenten immer vom "mandantenfreien Büro" oder dem "mandantenfreien Mandat". Habe ihm zu Weihnachten ein Konterfei des alten Wilhelm II besorgt mit dem Aufdruck "Ich kenne keine Mandanten mehr, ich kenne nur noch Mandate".
hach gott, wenn die mandanten sonst keine probleme haben …
du hast hast ja nicht den internen vermerk bzgl. eines prominenten mandanten in einer drogensache an einen pizzabäcker geschickt. da könnte ich es verstehen, wenn der mandant sauer wird …
*lach*
Vielleicht hat der Mandant sonst noch Probleme und ist deshalb leicht gereizt. Vielleicht hatte er mit dem Geld gerechnet und sieht jetzt weitere Problem auf ihn zukommen?
Sehe es ein, du hast einen Fehler gemacht. Belass es dabei.
Siehs ein, du hast einen Fehler gemacht, kommt vor.
Tja, das kann wohl passieren. Das wichtigste ist, dass man es noch korrigieren kann, ohne dass ein gröberer Schaden entsteht
@5
das ist doch maximal eine woche verzögerung.
@u.v.
andererseits dauert die halter- und versicherungsabfrage per telefon auch nur 3 min. das wär gar keine verzögerung ….
;-)