22.10.2008

Richtung Sakkotasche

Ich gehe gern, allerdings auch arbeitszeitbedingt spät einkaufen. Gestern besuchte ich um kurz nach halb zehn den REWE-Markt im Münstercenter. Um die Uhrzeit ist nicht sonderlich viel los. Vier, fünf Kunden verteilen sich im Laden. Und ein junger Mann im roten Sweatshirt. Der streicht demonstrativ durchs Geschäft. Ich habe ihn schon einige Male gesehen, aber bislang noch nicht realisiert, was offenbar seine einzige Aufgabe ist: Kunden observieren.

Ich stehe vor den Fertigsalaten. Er steht schräg hinter mir, und ich spüre seinen Blick. Vor dem abgepackten Fleisch fällt mir ein, doch mal auf meinen Einkaufszettel zu schauen. Ich hole meine Brieftasche raus, um nach der Notiz zu kramen. Das rote Sweatshirt saust aus dem Irgendwo herbei und macht sich rechts neben mir am Regel zu schaffen, die Augen demonstrativ auf meine Hände gerichtet. Ich überlege kurz, ob ich ein halbes Pfund Schweinemett in Richtung Sakkotasche führen soll. Ich lasse es, womöglich ist Ironie nicht seine Sache.

Als ich an den Spirituosen vorbei laufe, steht er am Ende des Flurs und starrt mir unverhohlen entgegen. Auch bei den Zeitschriften lässt er mich nicht aus den Augen, wobei ich mir seine Aufmerksamkeit allerdings mit einer Kundin (mit Rucksack!) teile, die sich am Brotregal nicht zwischen Toast und Pita entscheiden kann.

Als ich an der Kasse stehe und etwas warten muss, habe ich die Muße, ihn meinerseits etwas beobachten zu können. Offenbar bin ich gar nicht besonders verdächtig. Der Mann hat einfach alle Späteinkäufer im Blick. Mal den einen, mal den anderen.

Ich jedenfalls habe keine Lust, unter solchen Umständen einzukaufen. Beim nächsten Mal sage ich ihm, er soll mich in Ruhe lassen. Wenn’s nicht hilft, muss REWE ohne mich jeden Tag ein bisschen besser werden.

63 Kommentare zu “Richtung Sakkotasche”

  1. Jay meint: (22.10.2008 um 13:23) AntwortenReply to this comment

    Den scheint's also in jedem Rewe mit langen Öffnungszeiten zu geben.
    Im dem im Leipziger HBF haben "wir" den lustigen Sportradfahrer, der fast immer im Spandex-Profidress unterwegs ist, wenn er Kunden observiert und sich nichtmal Mühe gibt, sich als gemeiner Einkäufer zu tarnen.
    Wir rätseln immernoch, ob er die Sportklamotten trägt, um zu signalisieren, dass ein Ladendieb garnicht wegrennen braucht, er könnte ihn ja mit seinem Fahrrad und super Kondition sowieso in Sekunden einholen.

  2. Olav meint: (22.10.2008 um 13:25) AntwortenReply to this comment

    Was lernen wir daraus? Überwachung ist halb so schlimm, wenn sie heimlich geschieht.

  3. Putze meint: (22.10.2008 um 13:30) AntwortenReply to this comment

    Das erinnert mich an diese lustige Episode:

    http://chrisblog.de/?p=35

    Vielleicht einfach mal nachmachen und ablachen. Danach ist bestimmt Ruhe.

  4. Leipziger meint: (22.10.2008 um 13:30) AntwortenReply to this comment

    Geh mal im REWE am Connewitzer Kreuz einkaufen. Ich hab da noch nie einen Ladendieb gesehen, aber immer verdammt viel Personal beim Auffüllen, Saubermachen, Umräumen. Scheint, dass die gut genug aufpassen um ggf. dem Ladendetektiv einen Hinweis geben zu können. Funktioniert ganz gut: Die Punks haben zu trinken, der Diebstahlschaden bleibt in Grenzen und der ehrliche Einkäufer fühlt sich nicht beobachtet.

  5. floh meint: (22.10.2008 um 13:38) AntwortenReply to this comment

    noch ein grund mehr warum ich meinen "tante emma laden" (eigentlich mehr onkel horst, der besitzer ist ein mann) mag, wenig betrieb, nette verkäufer, der chef kennt einen schon vom sehen, hat zwar nicht alle produkte aber die überwachung, die bleibt mir erspart

  6. Münster-Man meint: (22.10.2008 um 13:41) AntwortenReply to this comment

    Etwas ähnliches ist mir vor kurzem bei Saturn passiert. Ich war auf der Suche nach einer neuen Maus und wurde dabei permanent von einem bewusst unauffällig gekleidetem Herrn beobachtet. Nebenbei drückte er desinteressiert auf den Tastaturen herum, die gegenüber der Regale mit dem Mäusen standen.

    Das ist zwar unangenehm, aber damit kann ich noch leben. Ich finde die Kontrolle bei der Kasse von z.B. Aldi deutlich schlimmer. Dort wird man sogar aufgefordert mitgebrachte Tragetaschen, die im Wagen liegen, hochzuheben, sodass ausgeschlossen werden kann, dass sich darunter Waren befinden. Diese Form von Generalverdacht finde ich unangenehmer, zumal andere Kunden das ja mitbekommen, als einfach nur beobachtet zu werden…

  7. mike (Link) meint: (22.10.2008 um 13:44) AntwortenReply to this comment

    Aber aber, wer nichts zu verbergen hat…

  8. Uwe (Link) meint: (22.10.2008 um 13:45) AntwortenReply to this comment

    Hihi. Dann doch lieber die gute alte Kameraüberwachung.

  9. mark meint: (22.10.2008 um 13:59) AntwortenReply to this comment

    Was wohl passiert wenn Terrahertz-Scanner nur noch ein Paar Euros kosten? ->
    http://www.3sat.de/nano/cstuecke/80862/index.html

    Diese Technik wäre doch ideal um Diebesgut am Ausgang ausfindig zu machen. Wobei wenn die Technik wirklich so günstig wird, wird sie wahrscheinlich bald in jeder Handykamera drin sein. Und Leute dann nur noch in Alufolie gehüllt rumlaufen.

  10. M. meint: (22.10.2008 um 14:02) AntwortenReply to this comment

    @6: Ich finde das "Taschenanheben" nun weit weniger schlimm als die Beobachtung von einem "bewußt unauffälligen Herrn". Der Grund: Das Taschenanheben hilft auch, versehentlich darunter gelandete Schokoladentafeln zu finden, was auch beim ehrlichen Einkäufer vorkommen kann, der wie ich immer die blaue Ikea-Tüte dabei hat. Bei der Beobachtung durch den gewissen Herrn, würde ich mich dagegen fragen, warum dieser ausgerechnet mich für einen Dieb hält.

    Taschen und Rucksäcke öffnen ist ein No-Go. Ich sage an der Kasse dann immer, dass die bei einem hinreichend begründeten Verdacht gerne die Polizei holen könnten. Hat bislang niemand gemacht.

  11. radio-controlled meint: (22.10.2008 um 14:09) AntwortenReply to this comment

    Der Shopblogger macht das doch auch so! Immer um den Kunden rumschleichen, dann schnell die Videoüberwachung kontrollieren und dann auf ihn mit Getöse!

  12. Ein Graus meint: (22.10.2008 um 14:09) AntwortenReply to this comment

    Ähnlich ist es bei Karstadt, dort wo der Pleitegeier kreist. Da observieren Sakkoträger die wenigen Kunden in den leer wirkenden Hallen: Ein sehr unangenehmes Einkaufsgefühl.

    Also wird dieser überteuerte Spitzel-Laden von mir grundsätzlich gemieden, obwohl ich absolut "nichts zu verbergen habe".

  13. Frau Essvau meint: (22.10.2008 um 14:11) AntwortenReply to this comment

    Nett fand ich den Aushang in einem Schlecker Laden – wohl gemerkt IN dem Laden, ca. 2 m hinter der Eingangstür. Sinngemäß stand auf dem (dem Kunden nicht gerade ins Auge springenden) Plakat, dass jeder Diebstahl zur Anzeige kommt (ok), dass jeder entdeckte Übeltäter eine Bearbeitungsgebühr i.H.v. EUR 50,- zu zahlen hat (nicht ganz so ok, denke ich) und, dass man sich mit diesen Regelungen durch Betreten des Landenlokals einverstanden erklärt (wie das, wenn man erst im Laden davon Kenntnis erlangen kann??) Ich habe dann extra noch mal von außen den Laden angeschaut, dort wird man aber noch nicht vorgewarnt, dass man mit Betreten des Ladens automatisch eine Willenserklärung abgibt.

  14. Leo meint: (22.10.2008 um 14:12) AntwortenReply to this comment

    Geh halt zum Rewe auf der Nordstrasse der aht auch bis 10 auf oder alternativ zum Kaisers ein "paar" Meter weiter der hat bis 9 auf.

    Kaisers hat nochnnichtmal Kameras, geschweige denn einen Ladendetektiv. Dafuer ein paar unfreundliche Kassiererinnen.

  15. Stefan meint: (22.10.2008 um 14:24) AntwortenReply to this comment

    "dann schnell die Videoüberwachung kontrollieren"

    Und genau *da* liegt der Unterschied. Ist auf dem Band etwas zu sehen, gibt's zu Recht Unbequemlichkeiten. Ist dort nichts zu sehen, merkt der "Verdächtige" in aller Regel nicht einmal etwas von dem Vorgang.

    Eine generelle oder stichprobenartige Taschenkontrolle am Kassentisch oder ein physisches "Hinterherschleichen" ist schon eine ganz andere Hausnummer…

  16. Snizzer meint: (22.10.2008 um 14:28) AntwortenReply to this comment

    Der örtliche Supermarkt hatte einen Ladendetektiv. Bis der geflogen ist, weil er wärend der Arbeitszeit Waren aus dem Laden geklaut hat. Reife Leistung…

  17. hui meint: (22.10.2008 um 14:32) AntwortenReply to this comment

    Dafür rennen einem im Kaisers 10 min vor Ladenschluss die Verkäufer hinterher und erinnern einen dass man doch langsam den Laden verlassen soll, 5 Minuten vorher heißt es dann gehen sie sofort zur Kasse.

  18. Latz meint: (22.10.2008 um 14:34) AntwortenReply to this comment

    In einem Lidl in einer "sozialkritischen" Kasseler Wohngegend steht den ganzen Tag ein Typ offen in einschlägiger "Security"-Uniform herum. Ob er die Kunden beschüzen oder die Ware vor Diebstahl bewahren soll ist nicht ganz klar…

  19. fernetpunker (Link) meint: (22.10.2008 um 14:40) AntwortenReply to this comment

    Sind die Zeiten so schlecht? Wird soviel gestohlen?

  20. dirk meint: (22.10.2008 um 14:50) AntwortenReply to this comment

    @6:
    Das Anheben der Tasche finde ich in der Tat sogar sinnvoll. Selbst mir als ehrlichem Kunden ist es schon passiert, dass eine Maggie-Fix-Tüte unter einer im Einkaufswagen platzierten Tasche landete. Sehr unangenehm. Aber besser, als nach passieren des Kassenbereichs des Ladendiebstahls bezichtigt zu werden.

  21. Falk (Link) meint: (22.10.2008 um 15:13) AntwortenReply to this comment

    Ich bin schon ein wenig erstaunt, wie wenig Verständnis einige dafür haben, dass jemand sein Eigentum schützen möchte.

    @ 19. fernetpunker:
    "Sind die Zeiten so schlecht? Wird soviel gestohlen?"

    Laut heise sind es jährlich 4 Mrd. Euro, die dem EH dadurch flöten gehen:

    heise.de/newsticker/Studi...gen–/meldung/109831

  22. martin meint: (22.10.2008 um 15:27) AntwortenReply to this comment

    an der kasse im supermarkt öffne ich auch nicht die tasche.

    wie ist es aber im kino? da wird man via aushang an der kasse drauf hingewiesen, dass man keine rucksäcke / handtaschen mit in die säle nehmen darf (wg. evtl. abfilmen des films). natürlich muss man seine tasche dann nicht am saal-einlass öffnen, aber was ist die alternative? das kino verlassen und sein geld zurückbekommen? oder wie sieht das in der praxis aus? würd mich echt mal interessieren, zum glück war ich noch nicht in der lage, aber die leute um mich herum öffnen natürlich immer bereitwillig.

    übrigens, "ist mir egal wenn die anderen ihre tasche öffnen und kontrollieren lassen, ich mach es nicht": die einstellung ist auch nicht richtig. JEDER EINZELNE der da mitmacht, wirkt an der erosion des grundrechts mit.

  23. mike meint: (22.10.2008 um 15:32) AntwortenReply to this comment

    @21. Falk
    Schützen des Eigentums geht aber auch ohne Totalüberwachung. Warscheinlich kommt der Ladendetektiv sogar teurer als die durch ihn verhinderten Diebstähle.
    Vielleicht sollten wir den Bankaufsichtsräten Webcams in ihre Büros hängen. Die richten wesentlich mehr Schaden an jedes Jahr.
    Um es mit Brecht zu sagen:
    "Was ist ein Dietrich gegen eine Aktie? Was ist ein Einbruch in eine Bank gegen die Gründung einer Bank? Was ist die Ermordung eines Mannes gegen die Anstellung eines Mannes?"
    Was ist der Diebstahl eines Brotes gegen den Verkauf desselben?

  24. Philipp (Link) meint: (22.10.2008 um 15:32) AntwortenReply to this comment

    Niemand will sich bestehlen lassen. Aber wenn ich mich als ehrlicher Kunde wie ein potentieller Ladendieb behandelt fühle, gebe ich mein Geld einfach woanders aus.

  25. Sponge meint: (22.10.2008 um 15:35) AntwortenReply to this comment

    wie passend: im lokalen Kauflandmarkt sollte eine Dame ihre Tasche abgeben…ich habe sie angesprochen und darauf aufmerksam gemacht, dass sie nachschauen solle ob ihre 500 € noch in der Tasche sind. Ich zwinkerte sie an und sie grinste. Die Tasche musste sie dann doch nicht abgeben…

  26. Volkswirt meint: (22.10.2008 um 15:57) AntwortenReply to this comment

    Wo ist das Problem? Es kann doch jeder da einkaufen, wo es ihm gefällt. Wenn Udo Vetter das so stört, daß er dann lieber woanders einkauft – warum nicht. Alle, die sich hier aufregen, können doch genauso handeln.

    Ich persönlich habe nichts dagegen, wenn ein Geschäftsinhaber seinen Betrieb gegen Diebstähle schützt, auch wenn er das vllt. etwas ungeschickt macht. Das ist mir lieber, als die von irgendwelchen Idioten gestohlenen Sachen über erhöhte Preise mitbezahlen zu müssen.

  27. MrTweek meint: (22.10.2008 um 16:00) AntwortenReply to this comment

    "wie ist es aber im kino? da wird man via aushang an der kasse drauf hingewiesen, dass man keine rucksäcke / handtaschen mit in die säle nehmen darf".
    Das passiert dann aber bevor du ins Kino gehst. Dann hast du immernoch die Wahl nicht reinzugehen, wenn dir die Regeln des Besitzers nicht passen.
    Im Supermarkt wirst du am Ausgang kontrolliert, da hast du die Wahl nicht mehr.

  28. Sponge meint: (22.10.2008 um 16:07) AntwortenReply to this comment

    @26 Selbst wenn man den Ladendiebstahl (wer stiehlt schon Läden???) komplett beseitigen könnte würde der Preis allein deshalb nicht zurückgehen. Mit RFID wirds zwar schwieriger. Aber der Ladeninhaber wird sagen: RFID kostet mich ebenso viel wie der Detektiv usw…

  29. martin meint: (22.10.2008 um 16:10) AntwortenReply to this comment

    @ MrTweek: auch im kino ist diese AGB aber ungültig. mit dem bewusstsein kaufe ich meine karte. aber was nützt mir das, wenn ich den film nicht sehen darf? beim supermarkt kann ich es drauf ankommen lassen, die polizei rufen lassen, oder einfach gehen und woanders einkaufen. im kino ist es nicht lange bis zur vorstellung, und die polizei würde da nicht helfen (die rechtskenntnis bei denen ist ja nun nicht die tiefste).

    also, was in der praxis machen?

  30. jemand meint: (22.10.2008 um 16:21) AntwortenReply to this comment

    Naja, die sind manchmal wirklich schlecht getarnt.
    Mir ist mal in einem Kaufhof in Frankfurt ein Detektiv aufgefallen. Jedenfalls vermute ich das mal. Warum geht sonst ein Mann allein durch die Damenunterwäscheabteilung? Ohne erkennbare Begleitung odedr Ziel…

  31. gans meint: (22.10.2008 um 16:27) AntwortenReply to this comment

    Sie wollten nur noch raus aus dem Laden, stimmt's?
    Keine Lust, zu prüfen, ob die Preise auf dem Kassenzettel vielleicht 100% übereinstimmen oder ob die Euro-Stücke im Wechselgeld auch alle Euro sind und keine 10 Schillinge (aus Kenia)?

  32. Jan meint: (22.10.2008 um 16:35) AntwortenReply to this comment

    Seitdem ich einmal — natürlich zu Unrecht — von einem Kaufhausdetektiv verdächtigt worden bin, was in jeder Hinsicht ein äußerst unangenehmes Erlebnis war, zucke ich jedesmal zusammen, wenn ich mich beim Einkaufen beobachtet fühle oder so ein martialisch auftretenender "Security"-Mensch am Ausgang steht.

  33. Volkswirt meint: (22.10.2008 um 17:04) AntwortenReply to this comment

    @28 (Sponge): Doch, wird er meist schon. Der Lebensmitteleinzelhandel ist in Deutschland eine der Branchen, in der der Konkurrenzkampf am stärksten ausgeprägt ist. Davon können ausländische Ketten, die versucht haben, in Deutschland in den Markt einzudringen, ein Lied singen… Durch den starken Konkurrenzdruck sinken die Preise hier meist auf das von den Ketten gerade noch zu verkraftende Minimum. Also: Kosten (dazu gehört eben auch Diebstahl) + gerade noch erträgliche Gewinnmarge. Sinken die Kosten, dann wird die Chance genutzt, den Preis zu senken um den Marktanteil zu erhöhen.

    Einen Detektiv (oder ein System wie RFID), der (das) mehr kostet als er (es) an Diebstahl verhindert, kann sich keiner leisten.

  34. Striedel meint: (22.10.2008 um 17:20) AntwortenReply to this comment

    @ 30 jemand: War bestimmt ein Sittenstrolch. Ich bin schon mehrfach in der Wäscheabteilung belästigt worden. Auch ein Grund, nicht einkaufen zu gehen.

  35. Marcus meint: (22.10.2008 um 17:46) AntwortenReply to this comment

    Bei REWE im Münstercenter (in Düsseldorf-Derendorf) kaufe ich kein Fleisch mehr.

    Als ich vor mehreren Monaten dort einkaufen war, fuhr eine Verkäuferin einen sehr vollen Einkaufswaagen voller verpacktem Fleisch aus der Tür hinten rechts in den Laden, und stellte Ihn vor die Tiefkühltheke, fing an dieses in die Tiefkühltruhe einzuräumen.

    Dann ging sie weg, und war auch nach ca 15 Minuten noch weg, das verpackte Fleisch stand weiter ungekühlt dort rum.

  36. ChiefAlex meint: (22.10.2008 um 17:48) AntwortenReply to this comment

    @26
    das bezahlen wir doch eh schon mit…

  37. Consultant meint: (22.10.2008 um 18:14) AntwortenReply to this comment

    @UV

    Warum schenken Sie ihm das nächste Mal nicht einfach eine Visitenkarte?

    Es ist nur eine Frage der Zeit, bis der Beobachter anwaltlichen Rat braucht. :D

    Dann macht Einkaufen auch wieder Spaß ;)

  38. RA Lothar Müller-Güldemeister (Link) meint: (22.10.2008 um 18:42) AntwortenReply to this comment

    Das ist doch schon mal ein Arbeitsloser weniger auf der Straße. Allerdings auch ein potentieller Dieb mehr im Unternehmen. Denn 80 % aller Diebstahlsschäden im Einzelhandel werden durchs Personal verursacht. Äußerst empfehlenswert in diesem Zusammenhang (wenn auch leider nicht in Neuauflage erschienen): Wirschings Buch "Gauner im Betrieb" (amazon.de/Gauner-im-Betri...Praxis-Tips/dp/3922746063).

  39. Sebastian Salzgeber meint: (22.10.2008 um 19:50) AntwortenReply to this comment

    @14, Leo

    Die Kassiererinnen im Rewe auf der Nordstrasse wirken aber immer wie ein Tek-Team beim Wrestling wenn sie da zusammen in ihren viel zu engen Sitzbüdchen, rücken an Rücken unter den Kippenhaltern sitzen. Ich bin so fies zu sagen dass ich manchmal denke, dass die da drin wohl schon geboren wurden.

  40. Christian meint: (22.10.2008 um 20:21) AntwortenReply to this comment

    @6 Was ist an der Kontrolle des Einkaufwagens bei Aldi so schlimm? Das wird bei Kaufland auch gemacht. Und ich finde diese direkte Art besser als jeden Spiegel an der Decke bzw. jeder Überwachungskamera, welche unter den Korb "schaut" (Ist kein Witz, habs selber erlebt, war allerdings ein E-Center).

  41. heiko (Link) meint: (22.10.2008 um 20:29) AntwortenReply to this comment

    Das Problem ist: Die Detektive bauen durch ihr Verhalten eine Distanz zwischen sich und dem Kunden auf. Das ist sicherlich keine Absicht, sofern sie sich um unauffälliges Verhalten bemühen. Dem Einkaufserlebnis wäre es ja auch abträglich.

    Also einfach mal über den Schatten springen, und die Person ansprechen. Und dem Detektiv freundlich sagen, dass man mit seiner Arbeit unzufrieden ist. Wenn er seinen Job gut erledigte, wäre man ja nicht gestört. Ich vermute, dass man damit die meisten bei ihrer Ehre packt, und danach Ruhe hat.

  42. Nachteinkäufer meint: (22.10.2008 um 23:56) AntwortenReply to this comment

    Mal was ganz anderes, auch im REWE-Markt: Da hat sich kurz nach dem Eingang eine Frau an meine Versen geheftet, ein Klemmbrett in der Hand. Nach einiger Zeit habe ich festgestellt, daß sie meinen Weg durch die Regale aufmalt. Die wollten "nur" feststellen, welchen Weg ich nehme. Geärgert habe ich mich trotzdem. Nach dreimal Kringeldrehen war es ihr aber zu albern. Alles ganz harmlos

  43. Martina (Link) meint: (23.10.2008 um 00:25) AntwortenReply to this comment

    Hmm… mir war ähnliches damals, vor Jahren, in einer Kaufhalle-Filiale passiert. Allerdings blaffte mich die entsprechende Person an, ich solle augenblicklich meine Plastiktüte leeren. Da ich damals noch nicht um meine Rechte wusste, machte ich das, was von mir verlangt wurde.

    Dann, in einer Kaufhof-Filiale, folgte mir ein Dedektiv. Ich war kurz davor, wurde aber von einer Bekannten davon abgehalten, ihn zu fragen, wo der Platz sei, den er am schlechtesten überblicken könnte.

    Tjaja.. bekommen diese Genossen etwa Fangprämien? Und Udo, dein Erscheinen muss ja wirklich "vertrauenserweckend" sein, wenn schon du eine solche Erfahrung machen musstest.

  44. Zacha meint: (23.10.2008 um 01:09) AntwortenReply to this comment

    interessant. bei "unserem" rewe kann man um halb zehn gern mal gute 15 minuten an der kasse anstehn, da wird offensichtlich gern spaet eingekauft. haupstaechlich akhohol :)

  45. Neuling meint: (23.10.2008 um 07:10) AntwortenReply to this comment

    @6: Das "Taschenanheben" gibt es in einer weiteren Variante:

    Eine komplette "Palette" Tierfutter (sprich 20 Dosen im Pappuntersatz) stellt man klugerweise ganz unten in den Einkaufswagen (und nicht auf die Kartons mit den Eiern). Man wuchtet sie auch nicht auf das Förderband, denn das tut weder der Bandscheibe, noch dem Förderband oder dem Kassenpersonal beim Preisscanen gut. Also wird ein Musterdose aus der Palette zur Bepreisung vorne an den Anfang des Bandes gestellt und der Preis halt mit der Paletteninhaltsmenge multipliziert.

    Eine klassische Win-Win Situation für alle – eigentlich. Wenn nicht der Drang des Personals wäre zu prüfen, ob sich unter der flach auf dem Einkaufswagen liegenden Palette mit den restlichen Dosen nicht doch zufällig ein Eierkarton o.ä. befindet. Da ich mein Geld nicht für das Palettenschieben bekomme, zumal auch die Möglichkeit Waren in dem 0.1 mm Luftspalt zwischen Palette und Wagen zu verstecken eher begrenzt ist, schiebe ich die Palette grundsätzlich nicht. Das macht auch meist das Kassenpersonal freiwillig selbst – zu Lasten deren Bandscheibe…

  46. scheeff (Link) meint: (23.10.2008 um 09:35) AntwortenReply to this comment

    @23: Der Ladendetektiv der rentiert sich nach Aussagen eines Freundes der eine Zeitlang per Kamera einen Bauhaus Baumarkt überwacht hat immer. Jeder erwischte Dieb musste 50€ zahlen, egal für wieviel die Ware Wert war. Der Klassiker der Diebstähle waren Zementsäcke im Aussenbereich, zehn Zahlen zwölf aufladen, der Zement kostete aber fast nix. Da wurde ne Anzeige wegen 3-4€ ausgestellt.

  47. Ladendetektiv meint: (23.10.2008 um 10:32) AntwortenReply to this comment

    Also ich arbeite als Ladendetektiv, wir müsse u.a. unzählige Gesetze lernen und Verstehen und diese in der Realität umsetzen. Diese Ausbildung ist für EXTERNE (SUB) Detektive zwingend Notwendig.

    Ich wurde natürlich auch schon mal bei Saturn voll angepöbelt von einem Detektiv ich sollte sofort die Taschen öffnen. Da ich gerade Zeit hatte hab ich gemeint wir können ja die Polizei anrufen. Wollte er scheinbar nicht, also bin ich gegangen, dann hielt er mich fest. Dann hab ich die Polizei gerufen… schließlich empfand ich dass meine potentielle Fortbewegungsfreiheit stark eingeschränkt wurde.

    Was kam, waren nur Entschuldigungsgewinsel mit plötzlichem Freundschaftlichem Duzen……….*würg*.

  48. Ladendetektiv meint: (23.10.2008 um 10:36) AntwortenReply to this comment

    Zur Fangprämie: Wir erheben 75 E Prämie für alle über 18 Jahre.
    Diese Prämie geht an den Laden, der Detektiv sieht davon nichts. Ausserdem kann man diese Prämie auch mit der Karte zahlen, was wirkliche sehr viele machen.

  49. McDough meint: (23.10.2008 um 13:20) AntwortenReply to this comment

    @50 (Ladendetektiv): Weißt du zufällig, auf welcher Rechtsgrundlage die Erhebung der Fangprämie beruht? Ich kann mir grade nicht vorstellen, wie man die Erhebung einer derartigen Prämie rechtlich durchsetzen könnte…

  50. Mary meint: (23.10.2008 um 13:54) AntwortenReply to this comment

    Gedanke eines Laien: Wenn die "Fangprämie" nicht als solche bezeichnet wird sondern … sagen wir mal … "Bearbeitungsgebühr", dann brauchen die doch sicher keine Rechtsgrundlage sondern können sie nach eigenem Ermessen erheben

  51. Christian meint: (23.10.2008 um 13:57) AntwortenReply to this comment

    @46: Da hätten Sie aber in bestimmten Lebensmittelmärkten schlechte Karten, dort wird erst mit dem Kassieren begonnen, wenn die Kiste beiseite geschoben wurde. Außerdem was spricht dagegen, die Kiste zurseite zu schieben?

  52. martin meint: (23.10.2008 um 14:30) AntwortenReply to this comment

    Im REWE Rethelstraße wimmel es vor Überwachungskameras. Ist das besser?

  53. Ladendetektiv meint: (23.10.2008 um 14:41) AntwortenReply to this comment

    Klar läuft dies unter Bearbeitungsgebühr / Mehraufwandsgebühr / Aufwandsgebühr…… etc :)

  54. Ladendetektiv meint: (23.10.2008 um 14:43) AntwortenReply to this comment

    Zu den Kameras:
    Ich übertreibe sicher nicht wenn ich sage dass 9 von 10 Kameras DUMMIES sind oder niemand hintersitzt, geschweige den aufnimmt.

  55. Zappzarapp meint: (23.10.2008 um 15:06) AntwortenReply to this comment

    51 McDough:
    Rechtsgrundlage: Schadensersatz (dem Händler entstehen Kosten für die "Abwicklung" des Falls, der Dieb muss den Schaden ersetzen)

  56. Andreas (Link) meint: (23.10.2008 um 15:56) AntwortenReply to this comment

    @19/21
    Egal wie viel gestohlen wird – im Lebensmitteleinzelhandel werden ca. 15 – 20% weggeworfen oder den Tafeln übergeben.

    @50
    Häääh – wieso klaut man denn, wenn man noch 75 EUR oder mehr auf Karte bzw. Konto hat ?? Da könnte man doch auch kaufen…?

  57. TC meint: (23.10.2008 um 16:10) AntwortenReply to this comment

    @57
    Die Begründung, so denke ich ist sehr zweifelhaft.

    @58
    "@50
    Häääh – wieso klaut man denn, wenn man noch 75 EUR oder mehr auf Karte bzw. Konto hat ?? Da könnte man doch auch kaufen…?"

    Geiz ist Geil

  58. Neuling meint: (24.10.2008 um 07:33) AntwortenReply to this comment

    @52: Weil das sicher nicht zu meinen Aufgaben und Pflichten gehört. Wer kontrollieren will, der soll die Mühe dazu bitte selbst in Kauf nehmen.

    Auch die Verweigerung des Kassierens wird mich nicht zu einer Verhaltensänderung bringen. In diesem Fall werden die Mitarbeiter eine weitere Mühe haben: Nämlich die Waren wieder in die Regale einzuräumen, während ich derweil einen anderen Handelspartner aufsuche, der mich nicht gängeln möchte.

  59. Cybaer (Link) meint: (24.10.2008 um 09:19) AntwortenReply to this comment

    @"Wer klaut, wenn er noch was 'auf Karte' hat?"

    Viele sehen es auch "sportlich". Persönlich besonders geärgert hat mich mal ein Professor aus Heidelberg (nein, nicht Merkels Professor). Stammkunde, ließ sich von uns immer gut beraten, und hat dann ggf. Software bestellt, wenn sie nicht vorrätig war …

    Als er dann (wohl mal wieder) unterwegs zur Kasse ein bestelltes Office-Paket hinter einem Regal in einer mitgebrachten Tasche verstaute, und anschließend auch vergaß zu bezahlen, haben ihn die Ladendetektive geschnappt.

    Sein Anwalt führte dann zur Entschuldigung an, (Text editiert. Ohne Schimpfwort geht es auch. U.V.) wäre Diabetiker, wäre zu dem Zeitpunkt unterzuckert gewesen, und nicht mehr Herr seiner Sinne. Leider weiß ich nicht, was draus geworden ist …

    Ach: Und unser Chef stellte bei der Eröffnung alle Mitarbeiter in eine Reihe, und sagte: 1/3 aller Angestellten klauen selbst. Natürlich wird hier jeder sagen, daß er so etwas nie tun würde, aber ich könnte jetzt auch die Reihe entlanggehen, und wüßte, daß jeder Dritte mich anlügt.

    Und trotz überdurchschnittlicher Bezahlung, vielen Freiheiten, Eigenverantwortung und tollem Arbeitsklima, hatten wir sogar ein schwarzes Schaf, das so richtig zugeschlagen hat (wollte sich mit der zur Seite geschafften Ware selbstständig machen!).

    Wie das in Billigläden mit Niedriglohn und miesem Arbeitsklima aussieht, will ich gar nicht erst spekulieren …

  60. Christian meint: (24.10.2008 um 13:29) AntwortenReply to this comment

    @59: Es steht Ihnen natürlich frei, sich einen anderen Handelspartner zu suchen. Aber wie gesagt, mir ist die Kontrolle des Einkaufskorbes zehn mal lieber als jegliche Überwachung durch Kameras oder Detektive.

  61. Kai meint: (24.10.2008 um 18:06) AntwortenReply to this comment

    @ 48 Ladendetektiv:

    Ein Detektiv wollte einen Bekannten aus nichtigen Verdachtsgründen aufhalten. Als dieser nicht stehenblieb, wollte er ihn festhalten und ließ auch nach Ermahnung nicht los.

    Ergebnis für den Detektiv: Gebrochener Arm am 1. Arbeitstag. :p Er hatte wohl doch noch nicht alle Regeln gelernt.

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