GEWONNEN
Vorhin in der Besprechung klingelt das Handy meiner Mandantin. Sie ging ran, aber es war wohl nicht der wichtige Anruf, den sie erwartete.
Oh, ich habe bei einem Gewinnspiel gewonnen? Super. Haben Sie was dagegen, wenn ich auf laut stelle? Ich sitze gerade mit meinem Anwalt zusammen.
Der Anrufer hat eingehängt.
Auch gute Reaktion: "Mensch, das ist ja ein Zufall. Wir sind Kollegen. Ich bin bei der staatlichen Lottogesellschaft in der PR-Abteilung und kriege vom Justiziar eine Provision, wenn ich Ihre Nummer zurückverfolgen lasse."
Geht analog auch mit *-Frost, sämtlichen Versicherungen, allen Versandhäusern und "Zeitungsagenturen".
Das passiert mir andauernd. Ich würde gerne laut los kreischen "DAS GELD, DU SPACKEN, ICH NEHME DAS GELD!!!", bevor mir das Zeitungsabo in Verbindung mit noch höherer Gewinnchance angedreht wird.
Aber das mit dem Anwalt find ich gut. Hoffentlich vergesse ich das nicht bis zum nächsten Anruf. Kann ja nicht mehr lange dauern..
@ Volker
Wer verbirgt sich hinter dem Sternchen? Mit den restlichen genannten kann ich etwas anfangen nur mit Frost?
Da würde mir nur bo einfallen. Aber sind die im Telefonmarketing tätig?
Ausdrucken und für solche und andere Fälle neben's Telefon legen: http://odem.org/privacy/counterscript/ – Ein "Ablaufscript" für Werbetelefonanrufe. Sowas ist nicht schlimm, die auf der Gegenseite haben es auch
Ich entschuldigt die Eigenwerbung, aber wie man mit nervenden Anrufern umgehen kann, habe ich mal hier zusammengefasst:
<a href="http://goetzeclan.blogger.de/stories/209060/" rel="nofollow">"Willste ne Acht?"</a>
@Studierender: Es kann zu Anrufen im Auftrag der Hersteller/Vertriebsfirmen von Frostprodukten kommen.
Das ist mir schon klar, jedoch wird das von mir vermutete Unternhemen doch nicht ihr Klientel (meist dinkis mit Hohem einkommen)am Handy belästigen!? Das wäre doch ungefähr so als ob Maybach per Callcenter seine Autos verkauft… Ich weiß der Vergleich hinkt. Aber ab einer bestimmten Wohlstandsgrenze wird doch das Gegenteil erreicht.
Naja, nichts für Ungut. Vielleicht teilt mir ja noch jemand mit ob es sich um besagtes Unternhemen handelt? Rein geschäftliches interesse. :-)
@Studierender: Ich weiss nicht, welche Firma das ist (sonst hätt ich den Namen ausgeschrieben), denn spätestens nach meinem Hinweis, dass auch bei unterdrückter Rufnummernübermittlung alle seine/ihre Anrufe der letzten 80 Tage nachvollziehbar sind, ist das Gespräch unerklärlicherweise plötzlich beendet…
Von wegen 80 Tage Speicherung der Daten … mich würde mal interessieren, was man wirklich unternehmen kann. Immerhin ärgern mich solche Anrufe immens. Und da die Verbindungdaten ja vorliegen: mache ich eine Anzeige gegen Unbekannt und gebe den Zeitpunk des Gespächs an und die Polizei (oder wer auch immer dafür zuständig ist) ermitteln dann den Eigentümer der Rufnummer? Oder wie? Oder was? Oder gilt das als Bagatelle und wird nicht weiter verfolgt?
Gibt es eigendlich irgendwelche Paragraphen, die man bei solchen Anrufen runterbeten kann (und die auch noch zutreffen)? Oder ist das gänzlich legal, Privatleute ohne deren ausdrückliche Zustimmung aus gewerblichen Gründen anzurufen?
Hilfreich ist es auch, für das Zurücksenden zugesannter Gewinnabrufkarten – wenn's mal nicht per Telefon, sondern per Post probiert wird – Briefumschläge mit passendem Absender zu verwenden. Die Kollegin hat (ganz im Gegensatz zu ihrer Nachbarin) nie wieder von der Firma gehört.
@BasicBaer: bDkad0002 i ISDN gibt es das Dienstmerkmal "Nummer Fangen". Während oder bis 20 Sekunden nach dem Gespräch kann diese Funktion ausgewählt werden und man kann dan (kostenpflichtig) die Nummer bei der Telekom erfragen.
Die Kosten bekommt man aber zurück, man sollte für den Gesprächsinhalt nur einen Zeugen parat haben. Vielleicht so:
"Ich habe, Ihr Einverständnis vorausgesetzt, den Lautsprecher eingeschaltet, nachdem ich die Rückverfolgung des Anrufes ausgelöst habe. Meine Frau hört jetzt mit und kann bezeugen, wenn Sie hier einen unzulässigen Cold Call machen wollen."
@Jehanoteles: Paragraphen ziehen nicht. Solange Du sie denen nicht aus Ton modelliert auf die Birne schlagen kannst bringen die nichts, weil sie die bei jedem zweiten Anruf hören.
Manche dieser Anrufer sitzen in Callcentern, andere kriegen Listen mit Rufnummern und daddeln die von zu Hause durch. In beiden Fällen reicht das Schießen mit der "Rechtsabteilung" und der gefangenen Rufnummer, um die Nummer von den Listen verschwinden zu lassen.
Wenn Du nur drohst wird zwar dieser eine Mensch (sofern er von zu Hause nebenberuflich arbeitet) dich in Zukunft meiden, die anderen bekommen aber nichts davon mit. Nur mit realistischen Drohungen kommst Du von der Liste.
bei lästigen werbeanrufen frage ich immer ob der anrufer einen moment warten könne.
dann lasse ich ihn in der leitung und wiederhole dieses spiel alle paar minuten. "einen moment noch bitte".
so halte ich diese idioten bis zu 15 minuten in der leitung. und wenn eines wirklich übel für diese gesellen ist dann ist das umsatzverlust durch zeitverlust.