Es geht wieder los
Dann war da noch die empörte Kundin in der Spielwarenabteilung des Kaufhofs. Die Auswahl an Spielen für Nintendo DS sei ja wohl “mehr als mickrig”, blaffte sie den Verkäufer an und gab mit ihrem Tonfall für mich eine gelungene Eröffnung der grausamsten Zeit des Jahres ab. Der Verkäufer empfahl ihr freundlich, es doch mal bei Saturn oder Media Markt zu versuchen. “Die haben eine Riesenauswahl, da finden Sie was für Ihr Kind.” Darauf die Frau:
Das ist ja schamlos, wie Sie hier aus Bequemlichkeit die Konkurrenz empfehlen. Sie hängen wohl nicht an Ihrem Arbeitsplatz? Ich könnte ja mal Ihrem Chef erzählen, wie Sie hier der Konkurrenz die Kunden zuschustern.
Der Verkäufer lächelte nur und versicherte, sein Abteilungsleiter mache das genauso. Er werde, sofern er das Weihnachtsgeschäft überlebt, sogar zum stellvertretenden Filialleiter befördert. Beim Media-Markt. Leider hat die Frau den Witz nicht verstanden.
Ich für meinen Teil konnte nur mühsam der Versuchung auf einen Glühwein widerstehen.
Kunden gibts, die gibts gar nicht. Hatte die ihre Tage oder wie kommt es zu solch bizarren Gesprächen?
Ich für meinen Teil konnte nur mühsam der Versuchung auf einen Glühwein widerstehen.
Erkundigen sie sich mal, was da alles drin ist. Dann können Sie! :-)
Das Wasser im Glühwein ist vermutlich der einzige nicht synthetische Bestandteil.
Freie Wahl und Konkurrenz und sowas, das war früher mal. Schon bald haben wir nur noch "die Gruppe", und sie werden ihre <a href="http://www.foebud.org/rfid/metro" rel="nofollow">Schnüffelchips</a> überall draufpappen. Marktwirtschaft adé!
Ja, solche Kunden sind wirklich eine Strafe.
Ich empfinde es jedenfalls immer dann als ausgesprochen zuvorkommend, wenn man mir andere Möglichkeiten empfiehlt – u.U. sogar bei der wirklichen Konkurrenz. Und was soll das Gezeter auch – der Kaufmann kann das Geschäft mit mir eh nicht machen, aber immerhin auf diese Weise noch einen nachhaltig guten Eindruck hinterlassen.
Dazu sollte man wissen, dass am Ende die Gewinne und Verluste von Mediamarkt, Saturn und Kaufhof unter dem Dach der Metro zusammenfliessen. Echte Konkurrenz sieht anders aus.
Ich finde es vom Verkäufer trotzdem gut, schließlich ist das auch Kundenservice. Der Kunde fühlt sich verstanden und Ihm wurde geholfen. Dieses Mal kauft er woanders, beim nächsten Mal kommt er wieder zu uns.
… wenn man es nicht genau wüsste, könnte man auf die Idee kommen, dass der Verfasser jedes Mal ne Prämie bekommt für die permanenten Werbungen rund um gewisse Märkte, Birnen und andere Hersteller
btw. Was zum Geier hat das eigentlich noch mit "law" zu tun?
Ich könnte ja mal meine Lieblingsmarke bei Lautsprechern nennen.
Würde das dann entfernt werden?
Ich verstehe den Witz leider auch nicht. Der link geht nämlich nicht.
@7
Einfach mal nach den genannten Firmen googlen (achtung werbung!), dann kommst Du sicher drauf. ;)
@ Manuel
bei mir funktioniert der Link. Ich hätte dir aber auch so sagen können, dass Kaufhof, Mediamarkt und Saturn 100%ige Metro-Töchter sind. Es bleibt also alles "in der Familie".
Des Deutschen Wirtschaftswissen im Alltag. Nicht wirklich überraschend.
@6/SvenC
los, sag an, ich platze vor Neugier und erwarte gar schröckliches.
#k.
Hat die Frau erwartet, dass sich der Verkäufer auf ihr Gezeter hin noch ein paar DS-Spiele aus dem Hintern zieht? Was wollte die damit erreichen?
Ich wette, sie wollte einfach ins lawblog. Das hat sie ja nun erreicht.
@RA Vetter: Ich würd gern mal nen Glühwein mit Ihnen trinken – vielleicht vertreten Sie doch die sparsame Internetbegeisterte aus dem Schwabenland? Naja – 400E ist wenig, aber ich geb den Glühwein aus!! Bald ist Weihnachtsmarkt…
:-) Heike, in weihnachtlicher Stimmung
Hui, Glühweintrinken mit Herrn Vetter kostet 400 Euro? Teure Tarife heutzutage, wenn man bedenkt, dass man für schon für das 10fache Bill Clinton bekommt ;-)
Spekulation, weshalb jemand so aggressiv und beleidigend zu einem wildfremden Menschen ist, kann es viele geben, ich tippe auf Manie ( http://www.bipolar-forum.de/ ).
@14: Nein, so günstig ist Herr Vetter auch nicht. Das musste die Dame leider auch erfahren: http://www.lawblog.de/index.php/archives/2008/11/03/unverschamte-honorare/
ROFL
@Folgenbär, #1
Ich habe auch ab und zu meine Tage. Zu solch bizarren Gesprächen ist es dabei nie gekommen. Daran kann es also nicht liegen.
Man muß nicht wissen, wie diverse Handelsketten zusammen gehören.
Aber einen Verkäufer zu beschimpfen, weil einem das Angebot des Ladens nicht zusagt – das ist schon unterste Schublade.
Es ist nicht ungewöhnlich, daß Kunden keinerlei Ahnung haben. Der Normalbürger wird in den meisten Fällen nicht und schon gar nicht genau wissen, welche Firma zu welchem Konglomerat gehört (das beginnt schon bei mir, obwohl ich da zumindest oft noch wenigstens eine Ahnung habe). Manche Leute sind aber so besserwisserisch veranlagt, daß sie auch bei grobem Unwissen meinen, anderen die Meinung sagen zu müssen. Besonders krasse Fälle gehen in die Politik (Leyen).
@6 (SvenC)
Ich fange mal an: Infinity Capa 90
Schönen Tag noch.
Weihnachtszeit im Handel – das Grauseligste, was einem als Verkäufer oder "ich-will-eigentlich-nur-Batterien-kaufen"-Kunde passieren kann. Brrrrrr…
Saturn ist ja nicht nur eine Metro-Tochter, sondern auch in sehr vielen Fällen im gleichen Gebäude (gerne mal im Keller) eines (tada) Galeria Kaufhof zu finden.
wundervoll. ganz wundervoll.
.~.