Vor drei Minuten

Bei der Flugbuchung habe ich mich vertan. In dem Klickkalender der Lufthansa habe ich wohl den 19. gewählt. Statt den 12. Sehr schön, aber eine Woche wollte ich wirklich nicht bleiben. Unter der Buchung steht dann natürlich was in der Richtung, Billigflüge seien auf keinen Fall und unter gar keinen Umständen umbuchbar oder erstattbar.

Der freundliche Herr am Telefon hört sich meine Geschichte an. „Das kommt jeden Tag etliche Male vor. Wann haben Sie den Flug gebucht?“ „Vor ungefähr drei Minuten.“ „Kein Problem, ich storniere ihn in diesem Augenblick. Kostenfrei, selbstverständlich. Schönen Tag noch und vielen Dank, dass Sie mit Lufthansa fliegen.“

So was, jetzt kann ich nicht mal meckern.